Política de Privacidad (Privacy Policy)
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Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales y operativos. Cualquier actualización se publicará en esta página con una fecha revisada de "Última actualización".
Información que recopilamos
Información que nos proporcionas
Cuando interactúas con nuestra tienda, podemos recopilar:
• Datos de contacto (nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico)
• Información del pedido (datos de facturación y envío, confirmación de pago)
• Información de la cuenta (nombre de usuario, contraseña, datos de seguridad)
• Mensajes y consultas de atención al cliente
Proporcionar cierta información puede ser necesario para acceder a algunas funciones de nuestros servicios.
Información recopilada automáticamente
Podemos recopilar información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo:
• Información del dispositivo y del navegador
• Dirección IP y datos de conexión
• Páginas visitadas y acciones realizadas en nuestro sitio
Esta información se recopila mediante cookies y tecnologías similares.
Información de terceros
Podemos recibir información de socios de confianza, entre ellos:
• Shopify (nuestra plataforma de comercio electrónico)
• Procesadores de pago (para completar las transacciones de forma segura)
• Proveedores de marketing y análisis
Toda la información de terceros se gestiona de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tu información para:
• Procesar y completar pedidos
• Gestionar tu cuenta
• Ofrecer atención al cliente
• Enviar actualizaciones de pedidos y mensajes relacionados con el servicio
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Prevenir el fraude y reforzar la seguridad
• Enviar comunicaciones promocionales (cuando esté permitido)
Marketing y publicidad
Podemos utilizar tu información para enviarte correos electrónicos promocionales o mostrarte anuncios relevantes según tus intereses.
Puedes darte de baja de los correos de marketing en cualquier momento a través del enlace incluido en nuestros mensajes.
Cookies
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Cómo compartimos tu información
Podemos compartir tu información con:
• Proveedores de servicios (pagos, envíos, análisis, atención al cliente)
• Socios de marketing y publicidad
• Socios comerciales cuando sea necesario para prestar servicios
• Autoridades legales cuando lo exija la ley
Solo compartimos información cuando es necesario y de acuerdo con la normativa aplicable.
Enlaces de terceros
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Seguridad y conservación de datos
Adoptamos medidas razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.
Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.
Tus derechos
Según tu ubicación, es posible que tengas derecho a:
• Acceder a tu información personal
• Solicitar correcciones
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Retirar tu consentimiento
• Oponerte a ciertos usos de tus datos
Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación.
Privacidad de los menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas que no hayan alcanzado la mayoría de edad, y no recopilamos conscientemente información personal de menores.
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